Regulamin

1. Dane sprzedawcy

Sklep Extronic prowadzony jest przez firmę EXTRONIC Dominik Bieczyński, pod adresem Os. Orła Białego 75/62 61-251 Poznań. NIP: 7822359802. REGON: 302820784. Działalność zarejestrowana jest przez CEIDG.

Kupujący może skontaktować się ze sprzedawcą pod adresem [email protected] lub za pośrednictwem strony kontakt w serwisie extronic.pl

2. Zamawianie

2.1. W celu złożenia zamówienia, konieczna jest rejestracja klienta w serwisie internetowym extronic.pl

2.2. Klient oświadcza, że dane podane w serwisie są prawdziwe.

2.3. Klient udziela zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia.

2.4. Przed złożeniem zamówienia, klient musi zaakceptować postanowienia niniejszego regulaminu. W przeciwnym razie system nie przyjmie zamówienia.

2.5. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto w nowych złotych polskich, zawierającymi podatek VAT. Klient może otrzymać rabat zależny od ilości zamawianego towaru lub rabat indywidualny nadany przez sprzedającego.

2.6. Sklep nie umożliwia odbioru osobistego. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie wysyłkowo za pośrednictwem Poczty Polskiej, paczkomatów Inpost lub innej firmy spedycyjnej.

2.7. Stany magazynowe pokazane w sklepie aktualizowane są raz dziennie i podają przybliżoną liczbę dostępnych towarów. W przypadku braku towaru, sprzedający poinformuje o tym klienta za pośrednictwem e-mail, a klient w tym przypadku może zrezygnować z zamówienia, poczekać aż towar zostanie dostarczony lub zamienić go na inny dostępny towar.

2.8. Zamówienie uznaje się za wiążące w momencie kliknięcia przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

2.9. Zamówienie uznaje się za anulowane przez klienta, jeśli nie opłacił zamówienia w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia.

3. Odstąpienie od umowy

3.1. W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług – zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci otrzymane od Kupującego płatności.

3.2. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, wysyłając je listem poleconym na adres Sprzedającego, podany w pkt. 1.

3.3. Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres firmy, podany w pkt. 1.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

EXTRONIC Dominik Bieczyński
Os. Orła Białego 75/62
61-251 Poznań

Ja … niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy …….
Data zawarcia umowy to …, data odbioru … .

Imię i nazwisko …
Adres …
Data …

….

Podpis

3.4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu koszt odesłania Towaru do wysokości listu poleconego wg cennika Poczty Polskiej.

3.5. Zwrot płatności do klienta następuje w ciągu 14 dni od doręczenia towaru sprzedającemu.

3.6. Prawo odstąpienia od umowy zawartej nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów:

1. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami (Dotyczy to w szczególności lutowania elementów elektronicznych. Elementów lutowanych i wylutowanych nie można zwrócić, gdyż zostają na nich ślady lutowania. Elementy elektroniczne zapakowane w taśmy do montażu automatycznego można zwrócić tylko w taśmach nierozpakowanych. Elementy wypakowane z taśm do montażu automatycznego nie podlegają zwrotowi z tytułu odstąpienia od umowy);
7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
8. w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
9. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
10. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
11. zawartej w drodze aukcji publicznej;
12. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
13. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

3. Reklamacje

3.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar bez wad.

3.2. Reklamacje ilościowe można składać w terminie 14 dni od doręczenia przesyłki.

3.3. Reklamacje dotyczące wad produktu można zgłaszać w terminie 2 lat od doręczenia przesyłki.

3.4. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni od daty zgłoszenia jej przez klienta. W przypadku niedotrzymania tego terminu uznaje się, że reklamacja została przyjęta.

3.5. Klient może żądać zwrotu towaru, naprawy, zwrotu płatności lub wymiany na inny towar. Sprzedający może odmówić naprawy lub wymiany na inny towar jeśli nie będzie w stanie spełnić żądania klienta. W takim przypadku sprzedający umożliwi zwrot towaru i płatności.

3.6. Sprzedający może zażądać przesłania wadliwego towaru w celu przeprowadzenia naprawy lub ekspertyzy wady.

3.7. W przypadku stwierdzenia reklamacji bezzasadnej, koszt przesyłki towaru w obie strony pokrywa kupujący.

3.8. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia towaru lub wad powstałych w wyniku jego użycia niezgodnie z przeznaczeniem (w szczególności przekroczenie dopuszczalnych parametrów elektrycznych udostępnionych w dokumentacji producenta towaru).

3.9. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: uokik.gov.pl, w zakładce Rozstrzyganie sporów konsumenckich.

4. Przetwarzanie danych

4.1. Sprzedający przetwarza dane klienta w celu realizacji zamówienia. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (tzw. RODO).

4.2. Dokładniejsze informacja na temat przetwarzania danych udostępniono na stronie Polityka prywatności.

4.3. Dane klienta są zbierane, przechowywane, usuwane, opracowywane i udostępniane zgodnie z RODO.

4.4. Dane osobowe to wszelkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

4.5. Inspektorem ochrony danych osobowych jest Dominik Bieczyński, Os. Orła Białego 75/62, 61-251 Poznań. Adres e-mail [email protected].

4.6. Extronic udostępnia dane osobowe następującym podmiotom:

• IFIRMA SA – w celu wystawienia faktury i prowadzenia ewidencji podatkowej, określonej we właściwych ustawach
• firmie transportowej wybranej przez klienta – w celu dostarczenia przesyłki
• Google – w celu prowadzenia statystyk portalu Extronic na podstawie danych, które klient sam udostępnił w swoim koncie Google, jeśli takie posiada

4.7. Dane osobowe są przechowywane przez 5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym operacje, transakcje, postępowanie zostały ostatecznie zakończone, spłacone, rozliczone lub przedawnione.

4.8. Klient ma prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących osoby, której dane dotyczą, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub o prawie do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także o prawie do przenoszenia danych.

4.9. Klient ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie.

4.10. Klient ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

4.11. Podanie danych osobowych jest niezbędne ze względu na konieczność dostarczenia przesyłki oraz prowadzenie ewidencji podatkowej zgodnie z właściwymi ustawami. Brak podania danych osobowych uniemożliwia realizację zamówienia.

4.12. Faktury oraz naklejki z adresem przesyłki są generowane automatycznie.